老客戶來提貨

我們鑫廣大銷售的工業(yè)門，是用來給工廠解決問題的產(chǎn)品，之前我也多次提到過工廠的工程回款難的問題，雖然我們的產(chǎn)品質(zhì)量方面絕對(duì)沒有問題，但是一個(gè)企業(yè)一旦資金流動(dòng)成了問題，就是最大的問題。昨天一個(gè)佛山市的經(jīng)銷商老客戶來我們公司，我們見到當(dāng)然是很高興，雙方互握手表示最近如何，客戶還是老流程，再一次參觀我們工廠問我們新產(chǎn)品的研發(fā)情況，問我們未來的愿景，和對(duì)經(jīng)銷商有什么特殊的優(yōu)惠政策。

     客戶首先打開話題

“谷老板，我知道你們產(chǎn)品以質(zhì)量來求生存，你看我們合作多年，能不能這一次賒賬，我拿貨，我那貨款的事情一星期后打給你。”我們老板就回話了，“老董，我們從來沒有這樣的規(guī)定，這并不是出于信任問題，這而是出于原則問題，你看，如果合作久的客戶就可以這樣做，那么我這里有50和長(zhǎng)期合作的客戶，如果都有賒貨款的行為，我將有很大的資金壓力，資金壓力帶來的可能也許無法生產(chǎn)另一個(gè)客戶帶來的工業(yè)門訂單”客戶在這里坐下來聊了半個(gè)小時(shí)，就這樣我們一來一回，說出我們的難處，客戶就能理解，為什么他的賒賬行為導(dǎo)致工業(yè)門生產(chǎn)鏈有危險(xiǎn)，最終客戶應(yīng)了我們的要求，工業(yè)門訂單先給定金，送貨后給足余款。

為什么客戶答應(yīng)我們的要求

     一個(gè)工廠要生存發(fā)展就需要滿足客戶要求，如果一個(gè)工廠要客戶滿足我們的要求，就必須自己足夠強(qiáng)大。這一理論不管是在工業(yè)門行業(yè)還是在任何行業(yè)都是一樣的！所以企業(yè)更多應(yīng)該關(guān)注自己怎么做大做強(qiáng)。

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