老客戶來(lái)提貨

我們鑫廣大銷(xiāo)售的工業(yè)門(mén)，是用來(lái)給工廠解決問(wèn)題的產(chǎn)品，之前我也多次提到過(guò)工廠的工程回款難的問(wèn)題，雖然我們的產(chǎn)品質(zhì)量方面絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題，但是一個(gè)企業(yè)一旦資金流動(dòng)成了問(wèn)題，就是最大的問(wèn)題。昨天一個(gè)佛山市的經(jīng)銷(xiāo)商老客戶來(lái)我們公司，我們見(jiàn)到當(dāng)然是很高興，雙方互握手表示最近如何，客戶還是老流程，再一次參觀我們工廠問(wèn)我們新產(chǎn)品的研發(fā)情況，問(wèn)我們未來(lái)的愿景，和對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商有什么特殊的優(yōu)惠政策。

客戶首先打開(kāi)話題

“谷老板，我知道你們產(chǎn)品以質(zhì)量來(lái)求生存，你看我們合作多年，能不能這一次賒賬，我拿貨，我那貨款的事情一星期后打給你。”我們老板就回話了，“老董，我們從來(lái)沒(méi)有這樣的規(guī)定，這并不是出于信任問(wèn)題，這而是出于原則問(wèn)題，你看，如果合作久的客戶就可以這樣做，那么我這里有50和長(zhǎng)期合作的客戶，如果都有賒貨款的行為，我將有很大的資金壓力，資金壓力帶來(lái)的可能也許無(wú)法生產(chǎn)另一個(gè)客戶帶來(lái)的工業(yè)門(mén)訂單”客戶在這里坐下來(lái)聊了半個(gè)小時(shí)，就這樣我們一來(lái)一回，說(shuō)出我們的難處，客戶就能理解，為什么他的賒賬行為導(dǎo)致工業(yè)門(mén)生產(chǎn)鏈有危險(xiǎn)，最終客戶應(yīng)了我們的要求，工業(yè)門(mén)訂單先給定金，送貨后給足余款。

為什么客戶答應(yīng)我們的要求

一個(gè)工廠要生存發(fā)展就需要滿足客戶要求，如果一個(gè)工廠要客戶滿足我們的要求，就必須自己足夠強(qiáng)大。這一理論不管是在工業(yè)門(mén)行業(yè)還是在任何行業(yè)都是一樣的！所以企業(yè)更多應(yīng)該關(guān)注自己怎么做大做強(qiáng)。

1/5